• Divalto Infinity est une solution de gestion sans limite
    Puissante, personnalisable, simple et accessible
    qui s'adapte à vos problématiques métier.
    En savoir +
  • Divalto izy est une solution de gestion standard,
    Puissante, simple, accessible, à déploiement rapide,
    qui couvre tous les domaines essentiels d'une PME-PMI...
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  • Moussanada  
    Le programme d’appui « Moussanada » permet aux entreprises
    éligibles de bénéficier, en plus d’un accompagnement à la mise en place
    d’un système d’information, d’une prise en charge financière
    pour l’intégration ou la modernisation d'un ERP au Maroc...
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    qui couvre tous les domaines essentiels d'une PME-PMI...
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    Le programme d’appui « Moussanada » permet aux entreprises
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  • Pegase Infinity
    Divalto Infinity est une solution de gestion puissante, personnalisable et simple pour votre entreprise. 
    C'est l'ERP sans limite qui s'adapte à vos problématiques métier des grandes structures.
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  • CRM Swing Mobility  
    Swing Mobility est une solution de CRM et de mobilité performante et simple à mettre en place qui permet de gérer la relation client de n'importe où et à n'importe quel moment. Ses fonctionnalités riches permettent à vos commerciaux d'augmenter leur efficacité sur le terrain.
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  •  
    Les solutions BI et reporting de Divalto et de Bial-X vous apportent des fonctionnalités riches de suivi de la performance et de prévisionnel dans leur complémentarité. 
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  •  
    Le MES AquiWEB est une solution 100% web et facile à mettre en place pour booster votre performance industrielle. Connectée avec votre ERP, elle permet de collecter les informations en temps réel sur le site de production, pour gagner en temps et augmenter en efficacité. 
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CRM mobile : les indicateurs clés pour suivre la performance des commerciaux

Le CRM mobile peut apporter de nombreux bénéfices à votre entreprise en Algérie. Une telle solution vous aide à optimiser votre cycle de vente, tout en augmentant la productivité de vos commerciaux et le niveau de satisfaction client. L’une des raisons pour lesquelles le CRM mobile améliore la productivité des commerciaux itinérants et qu’il facilite le pilotage de la performance. La solution CRM Swing Mobility intègre d’ailleurs de nombreuses fonctionnalités permettant aux managers de suivre l’activité des commerciaux, avec des indicateurs pertinents.

CRM mobile : suivre la performance de ses commerciaux en Algérie

Suivre l’activité de près

Avec une solution CRM telle que Swing Mobility, les managers trouvent beaucoup plus de facilités dans le pilotage commercial. Ils ont une visibilité instantanée et synthétique sur tous les aspects de l’activité commerciale : circuits de visites, évolution du chiffre d’affaires, couverture des clients, etc. Ils peuvent également suivre la performance commerciale de façon individualisée; notamment en mesurant le chiffre d’affaires réalisé, les clients acquis et le nombre de visites par commercial.

Aide à la décision

Les outils d’analyse CRM sont faciles à utiliser et apportent un bon support à la prise de décision. L’application Swing Mobility permet de générer des tableaux de bord personnalisables, en fonction des besoins du manager. L’information peut être présentée de façon synthétique et intuitive à tout moment; ce qui permet non seulement de cadrer la stratégie commerciale à court et à moyen terme, mais de l’ajuster au fur et à mesure. Grâce à la fonction de mobilité, il peut apporter ces ajustement à son bureau comme en déplacement. Le manager gagne ainsi en réactivité et en flexibilité.

Des indicateurs pertinents

La solution CRM Swing Mobility permet de suivre en temps réel plusieurs indicateurs pertinents à l’activité commerciale, tels que :

  • Le chiffre d’affaires : le manager peut suivre l’évolution du chiffre d’affaires sur une période donné, ou encore estimer la contribution de chaque commercial itinérant dans le chiffre d’affaires.
  • Le nombre de visites : le manager utiliser différents filtres pour déterminer le nombre de visites par commercial, par jour ou sur toute autre période donnée.
  • Les top articles : on peut déterminer les articles les plus vendus par un commercial donné pour mieux organiser le travail sur le terrain.

Pégase Informatique est le spécialiste des solutions ERP, CRM et BI de Divalto en Algérie. Nous accompagnons plusieurs entreprises algériennes dans la modernisation de leur politique CRM avec la solution Swing Mobility. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

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